כאשר מתחיל תהליך של התחדשות עירונית – בין אם מדובר בפינוי־בינוי ובין אם בפרויקט תמ״א 38 – אחת השאלות המרכזיות שעולות היא מה מגיע לדיירים, ומהם הזכויות שמובטחות להם. מדובר לא רק בזכויות משפטיות, אלא גם בהתחייבות מוסרית של החברה היזמית, שמובילה שינוי רחב היקף בתוך מרחב חיים קיים.
הכשרת הישוב פועלת מתוך תפיסה ברורה: הדיירים הם לא "בעלי דירות", אלא קהילה. לכן, לכל פרויקט מקצה החברה מערך ליווי אישי וצמוד, שמתחיל כבר בשלבים הראשונים של בדיקת היתכנות, וממשיך לכל אורך הדרך – עד קבלת המפתח לדירה החדשה ולעיתים גם לאחר מכן.
הזכויות כוללות בראש ובראשונה את הזכות לקבל מידע: הדיירים זכאים להבין לעומק מה צפוי לקרות, באילו שלבים, מה יהיו התמורות המוצעות, מהו הערך של הדירה החדשה ומה יקרה בכל תרחיש. החוזה נבנה מול נציגות הדיירים, עם עורך דין מטעמם, ועל חשבון היזם – זכות שנועדה לשמור על איזון ולהבטיח שאין הפתעות.
במקרים של פינוי־בינוי, הזכויות כוללות בדרך כלל דירה חדשה בפרויקט, עם שטח גדול יותר, חניה, מחסן ושדרוג במפרט הבנייה. הדיירים זכאים גם לקבל דמי שכירות בתקופת הביניים ולעיתים גם פיצוי נוסף. כל פרט נרשם מראש, בלוחות זמנים ברורים.
אבל זכויות אינן מסתכמות במ"ר. דיירים זכאים גם לשותפות. לזכות להשמיע את קולם, לקבל מענה מהיר, להבין מה קורה ולדעת שיש מי שמייצג אותם, גם אל מול מוסדות התכנון וגם בתוך התהליך היומיומי. בפרויקטים של הכשרת הישוב, מושם דגש על שקיפות מלאה ועדכונים שוטפים – באתר אישי, במפגשים ובכלי תקשורת דיגיטליים נוחים ונגישים.
בסופו של דבר, ההתחדשות אינה רק פיזית – היא גם אנושית. ולכן, זכויות הדייר הן הבסיס לשותפות אמיתית, שמכבדת את מי שגר במקום – גם לפני השינוי, וגם אחריו.
כאשר מתחיל תהליך של התחדשות עירונית – בין אם מדובר בפינוי־בינוי ובין אם בפרויקט תמ״א 38 – אחת השאלות המרכזיות שעולות היא מה מגיע לדיירים, ומהם הזכויות שמובטחות להם. מדובר לא רק בזכויות משפטיות, אלא גם בהתחייבות מוסרית של החברה היזמית, שמובילה שינוי רחב היקף בתוך מרחב חיים קיים.
הכשרת הישוב פועלת מתוך תפיסה ברורה: הדיירים הם לא "בעלי דירות", אלא קהילה. לכן, לכל פרויקט מקצה החברה מערך ליווי אישי וצמוד, שמתחיל כבר בשלבים הראשונים של בדיקת היתכנות, וממשיך לכל אורך הדרך – עד קבלת המפתח לדירה החדשה ולעיתים גם לאחר מכן.
הזכויות כוללות בראש ובראשונה את הזכות לקבל מידע: הדיירים זכאים להבין לעומק מה צפוי לקרות, באילו שלבים, מה יהיו התמורות המוצעות, מהו הערך של הדירה החדשה ומה יקרה בכל תרחיש. החוזה נבנה מול נציגות הדיירים, עם עורך דין מטעמם, ועל חשבון היזם – זכות שנועדה לשמור על איזון ולהבטיח שאין הפתעות.
במקרים של פינוי־בינוי, הזכויות כוללות בדרך כלל דירה חדשה בפרויקט, עם שטח גדול יותר, חניה, מחסן ושדרוג במפרט הבנייה. הדיירים זכאים גם לקבל דמי שכירות בתקופת הביניים ולעיתים גם פיצוי נוסף. כל פרט נרשם מראש, בלוחות זמנים ברורים.
אבל זכויות אינן מסתכמות במ"ר. דיירים זכאים גם לשותפות. לזכות להשמיע את קולם, לקבל מענה מהיר, להבין מה קורה ולדעת שיש מי שמייצג אותם, גם אל מול מוסדות התכנון וגם בתוך התהליך היומיומי. בפרויקטים של הכשרת הישוב, מושם דגש על שקיפות מלאה ועדכונים שוטפים – באתר אישי, במפגשים ובכלי תקשורת דיגיטליים נוחים ונגישים.
בסופו של דבר, ההתחדשות אינה רק פיזית – היא גם אנושית. ולכן, זכויות הדייר הן הבסיס לשותפות אמיתית, שמכבדת את מי שגר במקום – גם לפני השינוי, וגם אחריו.
